Was ist Nevuto Payments?
Nevuto Payments ist ein natives Zahlungs-Gateway, das direkt in das Nevuto-Admin-Panel integriert ist. Es wird beim Erstellen eines Nevuto-Kontos standardmäßig für den Checkout aktiviert.
Nevuto Payments ermöglicht es kleinen Unternehmen, ganz einfach Kartenzahlungen in mehr als 135 Währungen weltweit zu akzeptieren. ACH wird in Kürze verfügbar sein.
Mit Nevuto Payments können kleine Unternehmen sofort mit der Annahme von Zahlungen beginnen, ohne ein Händlerkonto einrichten oder Zahlungs-Gateways von Drittanbietern nutzen zu müssen.
Wenn du vorhast, deine Produkte oder Dienstleistungen über Nevuto Payments zu verkaufen, mache dich unbedingt mit den verbotenen Produkten & Dienstleistungen vertraut.
Wie werden Zahlungen verarbeitet?
Wenn du eine Zahlung über Nevuto Payments erhältst, erscheinen die Transaktionen zunächst im „Upcoming"-Guthaben, bevor sie in das „Available"-Guthaben verschoben werden.
Du kannst eine virtuelle Nevuto Card erstellen, um deine gesammelten Zahlungen aus dem „Available"-Guthaben auszugeben. Alternativ kannst du das Geld auf dein Bankkonto auszahlen.
Erfahre mehr über Auszahlungen & Abhebungen.
Wenn du die Nevuto Card bereits erstellt hast, kannst du dein verfügbares Guthaben in deiner Nevuto Wallet sofort mit der Karte ausgeben.
Erfahre mehr über das Verwalten von Steuern: Steuern (Nevuto Payments)
Unterstützte Währungen von Nevuto Payments
Mit Nevuto Payments kannst du Zahlungen in mehr als 135 Währungen entgegennehmen.
Hier ist die Liste der Währungen, mit denen Kunden über Nevuto Payments bezahlen können.
Währungen, die mit *** markiert sind, werden von American Express nicht unterstützt.**
| USD | BOB* | DZD | ILS | MDL | PAB* | SLE | WST |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AED | BRL* | EGP | INR | MGA | PEN* | SOS | XAF |
| AFN* | BSD | ETB | ISK | MKD | PGK | SRD* | XCD |
| ALL | BWP | EUR | JMD | MMK | PHP | STD* | XOF* |
| AMD | BYN | FJD | JPY | MNT | PKR | SZL | XPF* |
| ANG | BZD | FKP* | KES | MOP | PLN | THB | YER |
| AOA* | CAD | GBP | KGS | MUR* | PYG* | TJS | ZAR |
| ARS* | CDF | GEL | KHR | MVR | QAR | TOP | ZMW |
| AUD | CHF | GIP | KMF | MWK | RON | TRY | |
| AWG | CLP* | GMD | KRW | MXN | RSD | TTD | |
| AZN | CNY | GNF* | KYD | MYR | RUB | TWD | |
| BAM | COP* | GTQ* | KZT | MZN | RWF | TZS | |
| BBD | CRC* | GYD | LAK* | NAD | SAR | UAH | |
| BDT | CVE* | HKD | LBP | NGN | SBD | UGX | |
| BGN | CZK | HNL* | LKR | NIO* | SCR | UYU* | |
| BIF | DJF* | HTG | LRD | NOK | SEK | UZS | |
| BMD | DKK | HUF | LSL | NPR | SGD | VND | |
| BND | DOP | IDR | MAD | NZD | SHP* | VUV |
Länder, in denen Nevuto Payments nicht verfügbar ist
Hier sind die Länder, in denen Nevuto Payments nicht verfügbar ist:
| Armenien |
|---|
| Belarus |
| Kambodscha |
| Zentralafrikanische Republik |
| Krim-Region |
| Kuba |
| Demokratische Republik Kongo |
| Donezk-Region |
| Eritrea |
| Guinea-Bissau |
| Haiti |
| Iran |
| Irak |
| Libanon |
| Libyen |
| Luhansk-Region |
| Madagaskar |
| Mali |
| Mosambik |
| Myanmar (Burma) |
| Nordkorea (Demokratische Volksrepublik Korea, DVRK) |
| Russland |
| Senegal |
| Somalia |
| Südsudan |
| Sudan |
| Syrien |
| Venezuela |
| Vietnam |
| Jemen |
An der Kasse
Nevuto ermöglicht es dir, deine Produkte und Dienstleistungen in der Währung deiner Wahl zu verkaufen.
Du kannst die Währung, die im Storefront angezeigt werden soll, hier auswählen:
Settings → General → Standards and formats
Nevuto Payments wickelt alle Transaktionen in US-Dollar (USD) ab.
Obwohl wir deine Produkte in verschiedenen Währungen aus unserer Auswahl anzeigen, wird deinen Kunden der endgültige Betrag in USD berechnet. Wir erreichen dies, indem wir aktuelle Mid-Market-Wechselkurse verwenden, um Einkäufe für die Verarbeitung in USD umzurechnen.
Gebühren
Die Nevuto Payments-Gebühr beträgt 2,9 % eines Kaufs zuzüglich einer Pauschaltransaktionsgebühr von 30 ¢ (Cent) pro erfolgreich belastetem Kartenbetrag.
Zusätzlich wird eine Gebühr von 1 % erhoben, wenn eine Währungsumrechnung erforderlich ist.
Bitte beachte, dass Nevuto Gelder in USD hält. Zahlungen in anderen Währungen als USD werden automatisch zum Tageskurs in USD umgerechnet.
Rückerstattungsgebühren
In vielen Fällen wird Nevuto eine vollständige Rückerstattung auf deinem Konto veranlassen und anschließend den erstatteten Betrag (abzüglich unserer Plattformgebühr) zusammen mit einer $15-Streitgebühr von deiner nächsten Zahlung abziehen.
Bitte beachte, dass Nevuto in vielen Fällen eine vollständige Rückerstattung auf deinem Konto veranlassen wird. Der erstattete Betrag (abzüglich unserer Plattformgebühr) zusammen mit einer $15-Streitgebühr wird von deinem verfügbaren Guthaben (in der Nevuto Wallet) abgezogen. Wenn dein Guthaben nicht ausreicht, wird dein Konto ins Minus gehen und der Betrag von zukünftigen Zahlungen abgezogen.
Rückerstattungen und Chargebacks
Rückerstattungen
Nevuto ermutigt Verkäufer, eigenständig Rückerstattungsrichtlinien zu etablieren, die auf ihre individuellen Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Wenn du dich für Rückerstattungen entscheidest, können diese jederzeit über das Nevuto-Dashboard verarbeitet werden. Erstattete Beträge werden nach Abzug unserer Plattformgebühr von deiner nächsten Zahlung abgezogen.
Nevuto ermutigt Verkäufer, ihre eigenen Entscheidungen über Rückerstattungsrichtlinien auf Basis ihrer geschäftlichen Bedürfnisse und Anforderungen zu treffen. Wenn du dich für Rückerstattungen entscheidest, können diese jederzeit über das Nevuto-Dashboard ausgestellt werden.
Der erstattete Betrag (abzüglich unserer Plattformgebühr) wird von deiner nächsten Auszahlung abgezogen. Dennoch behält sich Nevuto das Recht vor, innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nach eigenem Ermessen Rückerstattungen auszustellen, um Chargebacks zu vermeiden. Wenn du also eine „Keine Rückerstattungen"-Richtlinie wählst, beachte, dass Kunden jederzeit Chargebacks gegen ihre Käufe einleiten können.
Chargebacks
Ein Chargeback, auch als Gebührenrückbuchung oder Streitfall bekannt, tritt auf, wenn ein Kunde seinen Kreditkartenanbieter auffordert, eine Belastung auf seiner Kreditkartenabrechnung zu stornieren. Chargebacks werden häufig aufgrund von vermutlichem Betrug eingeleitet.
In den meisten Fällen bearbeitet Nevuto Chargebacks in deinem Namen, die aus deinen Verkäufen resultieren. In vielen Fällen werden wir eine vollständige Rückerstattung auf deinem Konto veranlassen und anschließend den erstatteten Betrag (abzüglich unserer Plattformgebühr) zusammen mit einer $15-Streitgebühr von deiner nächsten Zahlung abziehen.
Chargebacks können aus verschiedenen Gründen entstehen:
-
Unbefugte Kartennutzung, die dazu führt, dass der Kreditkartenanbieter die Belastung aufhebt.
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Ein Kunde erkennt die Belastung nicht und beantragt eine Stornierung.
-
Ein Kunde behauptet, ein bezahltes Produkt nicht erhalten zu haben, und wendet sich deshalb an seinen Kreditkartenanbieter statt direkt eine Rückerstattung von dir zu beantragen.
Wenn ein Chargeback auftritt, werden wir dem Zahlungsanbieter umfassende Informationen zur Verfügung stellen, um in deinem Namen zu argumentieren. Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften ist unsere Mitwirkung jedoch auf die Aufbereitung des Falls beschränkt. Die endgültige Entscheidung liegt beim Zahlungsanbieter, nachdem wir unsere Argumentation vorgelegt haben.