Qu'est-ce que le paiement à la livraison ?
Le processus du paiement à la livraison (COD) est simple. Les livreurs collectent le montant de la facture d'une expédition auprès de l'acheteur, sous forme d'espèces, de virement carte à carte ou via des terminaux de paiement au moment de la livraison.
Le processus de paiement à la livraison se déroule comme suit :
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Le client passe une commande et choisit le paiement à la livraison comme méthode de paiement.
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Le vendeur en ligne vérifie la commande du client.
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Une fois la commande confirmée, le produit à livrer est traité et expédié.
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Au moment de la livraison, un coursier collecte le paiement et remet le produit au client.
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Ensuite, le coursier remet l'argent à la personne responsable au sein de l'entreprise.
Comment gérer les commandes avec paiement à la livraison ?
Lorsqu'un vendeur reçoit une commande avec paiement à la livraison, le statut du paiement apparaît initialement comme « En attente ». Une fois l'article livré et le paiement collecté, le vendeur met à jour le statut du paiement sur « Payé ». En conséquence, le statut d'expédition de la commande est automatiquement défini sur « Livré ».
Lis notre article de blog sur le paiement à la livraison.
Comment ajouter le paiement à la livraison à ta boutique Nevuto ?
Lors de la création de ta boutique Nevuto, le paiement à la livraison est activé par défaut.
C'est à toi de désactiver ce mode de paiement si nécessaire.
Conditions et instructions de paiement COD :
Il est recommandé d'ajouter des instructions de paiement pour tes clients. Ces instructions sont affichées lors du processus de paiement.
Pour ajouter des conditions et une description de paiement COD :
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Accède à Paramètres → Paiements ;
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Dans la section Méthodes de paiement manuelles, clique sur Paiement à la livraison ;
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Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, rédige les instructions.
Désactiver le paiement à la livraison
Pour désactiver le COD sur ta boutique en ligne :
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Accède à Paramètres → Paiements ;
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Dans la section Méthodes de paiement manuelles, clique sur Paiement à la livraison ;
Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, désactive le bouton pour désactiver cette méthode de paiement.