Qu'est-ce que le Nevuto Wallet ?
Le Nevuto Wallet désigne le montant total des fonds que tu as accumulés via Nevuto Payments.
Tu peux accéder à ton Nevuto Wallet depuis le panneau d'administration Nevuto (Finance → Wallet). Le Wallet te donne un aperçu de tes transactions, de tes ventes et des fonds crédités sur ton compte.
Solde « Available » et « Upcoming »
Dans ton Wallet, tu peux voir les fonds « Available » et « Upcoming ». Toutes les transactions apparaissent immédiatement dans la section « Upcoming » avant d'être déplacées vers la section « Available » à la fin de la période de rétention.
Si tu as créé une Nevuto Card virtuelle, le solde disponible sera immédiatement disponible sur ta carte à des fins professionnelles.
Tu peux soit ajouter la Nevuto Card à ton portefeuille numérique et effectuer des transactions en ligne là où les cartes Visa sont acceptées, soit virer les fonds collectés vers ton compte bancaire local.
En savoir plus sur les méthodes de Payout & Withdrawal.
Période de rétention
Les paiements acceptés sont soumis à une période de rétention obligatoire, généralement de 30 jours. Cette mesure de précaution est en place pour garantir la sécurité et l'intégrité des transactions, car elle permet à Nevuto d'examiner et de surveiller minutieusement les activités de paiement pour détecter toute irrégularité potentielle ou cas suspect.
Il convient de noter que cette période de rétention peut être ajustée au cas par cas, adaptée aux circonstances spécifiques de chaque boutique. Des facteurs tels que l'historique de scénarios à faible risque d'une boutique (où le risque est minimal) et d'autres critères pertinents peuvent être pris en compte pour déterminer une période de rétention plus courte pour les paiements.
Les propriétaires de boutiques souhaitant demander une réduction de la période de rétention sont encouragés à contacter notre équipe d'assistance à support@nevuto.com.