Müşteriler Bölümü Nedir? Nasıl Kullanılır?
Nevuto'da mağazanızı büyütmenin en önemli adımlarından biri müşteri takibidir. Müşteriler bölümü sayesinde mağazanızla iletişim kuran, sipariş veren veya size mesaj gönderen tüm kullanıcıları kolayca görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Bu bölümde neler yapabilirsiniz?
📋 Müşteri Bilgilerini Görüntüleme
Müşterinin ad, soyad, e-posta, telefon ve diğer iletişim bilgilerini görebilirsiniz.
Müşterinin sipariş geçmişine hızlıca ulaşabilirsiniz.
🛍 Sipariş Geçmişi
Her müşterinin verdiği tüm siparişleri listeleyebilir, sipariş detaylarına kolayca ulaşabilirsiniz.
İptal edilen veya tamamlanan sipariş durumlarını görebilirsiniz.
💬 İletişim Kurma
Müşterilere doğrudan e-posta gönderebilir veya mesajlaşabilirsiniz.
Kampanya, bilgilendirme veya satış sonrası destek süreçlerini hızlandırabilirsiniz.
🏷 Müşteri Notları Ekleme
Her müşteri için özel notlar ekleyerek kişiselleştirilmiş hizmet sunabilirsiniz.
Örneğin: "Sadık müşteri", "İndirim talep etti", "Özel günlerde hediye gönder" gibi notlar bırakabilirsiniz.
🔍 Filtreleme ve Arama
Müşteri listenizde hızlıca arama yapabilir, belirli kriterlere göre filtreleme uygulayabilirsiniz (örneğin, son sipariş tarihi veya toplam harcama tutarı).