Müşteriler Bölümü Nedir? Nasıl Kullanılır?
Nevuto'da mağazanı büyütmenin en önemli adımlarından biri müşteri takibidir. Müşteriler bölümü sayesinde mağazanla iletişime geçen, sipariş veren veya sana mesaj gönderen tüm kullanıcıları kolayca görüntüleyebilir ve yönetebilirsin.
Bu bölümde neler yapabilirsin?
📋 Müşteri Bilgilerini Görüntüle
-
Müşterinin adı, soyadı, e-posta, telefon numarası ve diğer iletişim bilgilerini görebilirsin.
-
Müşterinin sipariş geçmişine hızlıca erişebilirsin.
🛍 Sipariş Geçmişi
-
Her müşterinin verdiği tüm siparişleri listeleyebilir ve sipariş detaylarına kolayca erişebilirsin.
-
İptal edilen veya tamamlanan siparişlerin durumunu görüntüleyebilirsin.
💬 İletişim
-
Müşterilere doğrudan e-posta veya mesaj gönderebilirsin.
-
Kampanya yönetimi, bilgilendirme ve satış sonrası destek süreçlerini hızlandırabilirsin.
🏷 Müşteri Notu Ekle
-
Her müşteri için özel notlar ekleyerek kişiselleştirilmiş hizmet sunabilirsin.
-
Örneğin: "Sadık müşteri", "İndirim talep etti", "Özel günlerde hediye gönder."
🔍 Filtreleme ve Arama
- Müşteri listenizde hızlıca arama yapabilir ve belirli kriterlere göre filtre uygulayabilirsin (örneğin son sipariş tarihi veya toplam harcama tutarı).